Политика обработки персональных данных
1.Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данныхИП Лазарева Людмила Вячеславовна (ОГРНИП 323631200000791 ИНН 631813175614) (далее – Оператор, Компания).
1.1.Цель и условие - осуществление деятельности по соблюдению прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни,личную тайну.
1.2.Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которая может быть получена Оператором о Пользователе во время использования сайта https://vernyzrenie.ru.
1.3.Сайт под доменнымименем https://vernyzrenie.ru (далее – Сайт) принадлежит Лазаревой Людмиле Вячеславовне.
1.4.Принимая условия настоящей Политики, Пользователь подтверждает своё согласие на сбор и обработку определённой информации в целях, установленных в настоящей Политикеи в соответствии с ней. Использование сайта означает безоговорочное согласие с настоящейПолитикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации. Осуществляя покупку услуг, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.
1.5.Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Компании. Администрация сайта не контролирует и не несетответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте Компании.
1.6.При обработке персональных данных Пользователей Администрация сайта руководствуется Федеральным закономРФ «О персональных данных».

2.Основные понятия, используемые в Политике2.1.«Администрация сайта» уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от имени Компании, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных.
2.2.«Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
2.3. «Оператор» - ИП Лазарева Людмила Вячеславовна (ОГРНИП 323631200000791 ИНН 631813175614), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных,а также определяющий цели обработкиперсональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.4.«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.5.«Автоматизированная обработка персональных данных» - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.6.«Блокирование персональных данных»- временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработканеобходима для уточненияперсональных данных);
2.7.«Уничтожение персональных данных»- действия, в результате которыхстановится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
2.8.«Обезличивание персональных данных»- действия, в результате которыхстановится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
2.9.«Информационная система персональных данных» - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.10.«Интернет-сайт» – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и информационных баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://vernyzrenie.ru
2.11.«Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющеедоступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт https://vernyzrenie.ru.
2.12.«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъектаперсональных данных или наличия иного законного основания.
2.13.«Cookie» —фрагмент данных,отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP- запросе при попыткеоткрыть страницу соответствующего сайта.
2.14.«IP-адрес» — уникальный сетевойадрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.15.«Предоставление персональных данных»- действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или кругу лиц;

3.Объем и категорииобрабатываемых персональных данных,категории субъектов персональных данных.
3.1.Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. НастоящаяПолитика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режимазащиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при использовании Сайта или при регистрации.
3.2.К категориям субъектов персональных данных относятся:
3.2.1.Клиенты оператора, заключившие с оператором договор-оферты на оказание образовательных услуг.
Вданной категории субъектовоператором обрабатываются персональные данные, полученные оператором в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, и используемые оператором исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных:
-фамилия, имя, отчество;
-контактный номер телефона;
-адрес электронной почты;
3.2.2.Клиенты оператора, заключившие с оператором договоры на оказание информационно- консультационных услуг.
Вданной категории субъектовоператором обрабатываются персональные данные, полученные оператором в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, и используемые оператором исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты.
3.3.Пользователи сайта оператора.
Цель обработки персональных данных пользователя — информирование пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступапользователю к сервисам,информации и/или материалам, содержащимся на сайте.
Вданной категории субъектовоператором обрабатываются следующиеперсональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- электронный адрес;
- номера телефонов;
- почтовый адрес (только при отправке документов и с согласия Пользователя).
3.4.Обработка биометрических персональных данных для идентификации пользователя не осуществляется.
3.5.Оператор осуществляет сбор информации об использовании Пользователем Сайта, включая
-информацию о времени и способе использования Сайта, потоке данных и записях элементов экрана, на которые Пользователь нажимает кнопкой мыши в процессеиспользования Сайта (историяпосещений), реферер (адрес предыдущей страницы).
-техническую информацию об устройствах и операционных системах, которые используются впроцессе посещения Веб-сайтов, IP-адрес Пользователя и информацию об используемом браузере
-сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов«cookie») с помощьюсервисов интернет-статистики.

4.Цели и принципыобработки персональных данных4.1.Персональную информацию Пользователя Администрация сайта обрабатывает в следующих целях:
4.1.1.Идентификации Пользователя для дистанционной регистрации; предоставления доступа к Платформе; предоставление доступа в чаты поддержки Оператора.
4.1.2.Возможности обратной связи с Пользователем: направление уведомлений, вопросов,касающихся использования Сайта Компании, контролякачества оказания услуг, обработки запросови заявок от Пользователя;
4.1.3.Предоставления Пользователю с его согласияобновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора, направления рекламных уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях;
4.1.4.Таргетирования рекламных материалов;
4.1.5.Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4.1.6.Связь с Пользователем Сайта,в том числе направление уведомлений, сообщений, запросов и информации, касающихся оказанияуслуг и/или использования сервисов, исполнения соглашений и договоров, а также обработки запросов и заявок от Пользователя Сайта;
4.1.7.исполнения условий гражданско-правовых договоров;
4.1.8.уведомление субъекта персональных данных об изменениях, дополнениях к оказываемым по договору с ним услугам,
4.1.9.получение обратной связи,отзывов и рекомендаций от Субъекта,
4.1.10.Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощьюсервисов интернет- статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшениякачества сайта и его содержания, с целью качественного оказания услуг Пользователю.
4.2.Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, получение, анализ, создание,сегментирование, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.2.1.Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков5.1.Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Администрацией сайта для предоставления Пользователю персонализированных услуг, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях,а также для улучшения качествауслуг.
5.2.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
5.3.Предоставление определенных персонализированных услуг на Сайте возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
5.4.Структура файла cookie,его содержание и технические параметрыопределяются Администрацией сайта и могутизменяться без предварительного уведомления Пользователя.
5.5.Счетчики, размещенные на Сайте, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособностиСайта в целом или его отдельных функций.

6.Правовые основания обработки персональных данных6.1.Правовое основание для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный законРФ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральный закон РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных,осуществляемой без использования средств автоматизации», Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональныхданных при их обработке в информационных системах персональных данных», иные применимые акты; договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных; согласие на обработкуперсональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством РФ, но соответствующих полномочиям оператора).
6.2.Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через формы, размещенные на сайте https://vernyzrenie.ru либо формы по ссылкам, размещенным в аккаунтах Оператора в социальных сетях и мессенджерах, отправляясвои персональные данныеОператору, Пользователь дает свое согласиена обработку своих персональных данных в соответствии с данной Политикой.
6.3.Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузераПользователя.
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных7.1.Защита персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых,организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в областизащиты персональных данных.
7.2.Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.3.Администрация сайта не передает персональные данные третьим лицам за исключением следующих случаев:
7.3.1.с согласия Пользователя;
7.3.2.если имеется обязанность передать информацию в соответствии с применимым законодательством, требованиями государственных или правоохранительных органов или в целях предотвращения преступлений;
7.3.3.если в результате обработки персональных данных Пользователя путем их обезличивания получены обезличенные статистические данные, которыепередаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работили оказания услуг.
7.4.Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработкуих персональных данных,а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.5.Согласие на обработкуперсональных данных действуетбессрочно или до его отзыва Пользователем, путемписьменного обращения к оператору.
7.6.Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
7.7.Администрация сайта вправе использовать адрес электронной почты Пользователя для предоставления ему информации о продуктах и услугах Компании, а также продуктах и услугах, сходных с теми услугами, которые Пользователь запрашивает на Сайте, за исключением случаев, когда Пользователь отказывается от получения упомянутой информации.
8.Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя. Порядок и условия обработки и хранение персональных данных.8.1.Администрация сайта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
8.2.Оператором организован режим обеспечения безопасности помещений, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения:
8.2.1.оснащение помещений входными дверьми с замками, обеспечения постоянного закрытия дверей помещений на замок и их открытия только для санкционированного прохода, а также оборудование помещений техническими устройствами, сигнализирующими о несанкционированном вскрытии помещений;
8.2.2.утверждены правила доступав помещения в рабочее и нерабочее время,а также в нештатных ситуациях;
8.2.3.обеспечена сохранность носителей персональных данных: хранения съемных машинных носителей персональных данных в сейфах (металлических шкафах), оборудованных внутренними замками с двумя или более дубликатами ключей и приспособлениями для опечатывания замочных скважин или кодовыми замками;
8.2.4.используется антивирусная защита;
8.2.5.утверждение руководителем Оператора документа, определяющего перечень лиц, доступ которых к персональным данным,необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;
8.3.Контроль за выполнением требований для обеспечения уровня защищенности персональных данных организуется и проводится Оператором самостоятельно и (или) с привлечением на договорной основе юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, имеющих соответствующий допуск не реже 1 раза в 3 года.
8.4.Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработкиперсональных данных, если срок храненияперсональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.
8.5.При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно - телекоммуникационной сети интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных субъекта, с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
8.6.Обработке подлежат толькоперсональные данные, которыеотвечают целям их обработки.
8.7.Хранение персональных данных.
8.7.1.Персональные данные субъектовмогут быть получены,проходить дальнейшую обработкуи передаваться на хранение как набумажных носителях, так и в электронном виде.
8.7.2.Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средствавтоматизации вразных целях, хранятся в разных папках.
8.7.3.Не допускается хранениеи размещение документов, содержащих Персональные данные,в открытых электронных каталогах (файлообменниках).

9.Права Пользователя на отказ от использования персональных данных, изменение, дополнение, уточнение, уничтожение персональных данных9.1.Пользователь вправе в любое время реализовать следующие права в отношении тех данных, которые могут признаваться персональными данными:
9.1.1.Пользователь вправе обратиться к Администрации сайта с просьбой о предоставлении копии имеющихся у Администрации сайта его персональных данных или сведений о порядке их обработки. Срок выдачиответа 10 рабочих дней с даты получения запроса.Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
9.1.2.Пользователь вправе обратиться к Администрации сайта с просьбойоб обновлении и исправлении любых хранящихся у Администрации сайта его персональных данных, если они устарели или являются недостоверными;
9.1.3.Пользователь вправе отозватьсвоё согласие на обработку персональных данных.
9.1.4.Оператор предоставляет запрашиваемые Пользователем сведения, в той форме, в которой направлено соответствующие обращение либо запрос,если иное не указано в обращении или запросе.
9.2.Для реализации любого из перечисленных прав Пользователю необходимо направить письменное заявлениепо адресу электронной почты llav@list.ru или по адресу местонахождения Исполнителя заказным письмом с описьювложения.
9.3.Порядок уничтожения персональных данных:
9.3.1.После получения заявленияоб отзыве согласияна обработку персональных данных определяет состав комиссии (основание - приказ Оператора) с обязательным включением лица, ответственного за обработку документов, планируемых к уничтожению (по направлению деятельности, в пределах установленных полномочий);
9.3.2.определить перечень, оформитьсписок информации и (или) документов или информации, подлежащих уничтожению в соответствии с заявлением субъекта персональных данных;
9.3.3.Оператор оформляет соответствующий акт о прекращении обработки персональных данных.
9.3.4.После утверждения акта, перечисленные документы (носители) должны быть сверены с записями в акте и на указанных документах (носителях), далее персональные данные должны быть уничтожены, определенным и утвержденным Оператором способом уничтожения, например, но не за исключением: разрезания, сжигания, механического уничтожения. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителяинформации.
9.4.В случаеобращения субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении Обработки персональных данных Оператор обязанв срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления Оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указаниемпричин продления срока.
10.Разрешение споров10.1.До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, может быть предъявлена претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).
10.2.Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3.При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.Заключительные положения и реквизиты Оператора11.1.Все дополнительные вопросы или предложения относительно Политики необходимо направлять по электронному адресу: llav@list.ru.
11.2.Пользователь может получить разъяснения по любым вопросам, связанным с обработкой его персональных данных, обратившись к Оператору направивзапрос на электронную почту llav@list.ru.
11.3.Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступнана странице сайта.Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
11.4.Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернетпо адресу https://vernyzrenie.ru.
12.Реквизиты Оператора Индивидуальный предприниматель Лазарева Людмила Вячеславовна ИНН: 631813175614 ОГРНИП 323631200000791 телефон: + 79608251351
e-mail: llav@list.ru сайт: https://vernyzrenie.ru/